Servicios

Los servicios de nuestra tienda son muy diferentes a otros centros de reparación. En nuestra empresa apostamos por lo mas importante que sois vosotros, la seriedad, y la eficacia. En ZONAINFORMATIC@ FRAN hemos conseguido un equilibrio entre estos aspectos ya que es la clave para el buen funcionamiento de la empresa.

Entre nuestros servicios está el SERVICIO POST VENTA ya que esta empresa se compromete a dejar satisfechos a nuestros clientes.

Como todos sabemos, en el mundo de la informática existen muchos errores y no siempre son defectos físicos de fabricación.

En estos casos el defecto puede ser ocasionado por una incompatibilidad entre los productos instalados, tambien puede ser ocasinado por un manejo inadecuado del producto o también puede ser por el mayor de los problemas informáticos, los virus.

Cuando el problema es de tipo FÍSICO (hardware) no hay mas remedio que localizar y cambiar la pieza defectuosa, pero cuando el problema NO ES FISICO (software) se barajan varias posibilidades y se aplica la mas eficiente para el cliente, intentando así subsanar el problema con los menos cambios posibles y asi evitar que los costes no sean muy elevados.

Entre nuestos servicios tambien realizamos SALIDAS A DOMICILIO.

En su domicilio no disponemos de las herramientas que disponemos en el centro de reparaciones, en el caso de no poder ser reparado en su domicilio procederemos a recogerles el material defectuoso para despues poder realizar un presupuesto basado en los test y las pruebas realizadas en el propio centro de reparaciones.

Cualquier duda que tengais se puede consultar via e-mail o vía teléfono.